Вопросы по ремонту стиральных машин Miele
Ваш вопрос:
Ответы на Ваши вопросы по ремонту, техническому обслуживанию и эксплуатации стиральных машин Miele:
-
Не открывается дверца у Miele W1918
Вопрос:
Не могу открыть дверцу стиральной машины Miele W1918. До этого мигал индикатор слива. Что можно сделать своими силами до вызова мастера?
Ответ:
Похоже, вода полностью не слилась или машина «думает», что в ней ещё есть вода.
Выньте сливной шланг из сливной трубы и поместите его в таз. Это позволит безопасно слить воду, если она там действительно есть.
При наличии воды проверьте сливной насос. Необходимо выяснить, почему нет слива. Чаще всего причиной является блокировка вращения каким-то посторонним предметом типа ключей или шпильки, застрявшими в крыльчатке и мешающими ей вращаться. Крыльчатка должна проворачиваться рукой без особых помех.
При наличии кода ошибки прочитайте описание неисправности (Коды ошибок стиральных машин Miele) и рекомендации по устранению проблемы в инструкции по эксплуатации и на нашем сайте.
Ничего не помогло – обращайтесь в Сервисный Центр.
-
Сливается вода у Miele W1918
Вопрос:
У Miele W1918, когда бак начинает наполняться водой, она сливается на пол через небольшой сливной шланг внутри нижнего левого отсека, где находится фильтр. Как решить эту проблему?
Ответ:
Заменить неисправный шланг.
-
Сильная тряска стиральной машины
Вопрос:
Только что купили новую стиральную машину Miele. При первом использовании, когда начинается цикл отжима, она начинает скакать и прыгать во все стороны.
Что происходит?
Ответ:
Вы удалили транспортировочные стержни/болты? Выставили стиральную машину по уровню?
Прочитайте внимательно руководство по эксплуатации, там есть инструкция и по правильному выравниванию, и по подготовке к первому запуску.
Если все выполнили верно, обращайтесь к продавцу техники.
-
Не открывается отсек у Miele W1913
Вопрос:
В стиральной машине Miele 1913W не открывается отсек для моющих средств. Как его открыть?Ответ:
Попробуйте для начала залить в него теплую воду. Возможно, там остался порошок. Если не поможет – обращайтесь в Сервисный Центр.
-
Miele W5780 издает шипящий звук
Вопрос:
Наша стиральная машина Miele W5780 издает шипящий звук. Этот шум идёт сверху машины, чуть громче справа, рядом с панелью управления. Похоже на утечку воздуха из велосипедной шины. Шум постоянный, даже когда машина отключена от сети.
В остальном стиральная машина работает нормально, сообщений об ошибках нет, но явно что-то не так. Фильтр прочистили, запустили программу гигиенической стирки на 90°C — разницы нет. В чем может быть проблема?
Ответ:
Проблема, Михаил, вообще может не быть связана со стиральной машиной. Надо вначале внимательно посмотреть на линию подачи воды: фитинги, запорная арматура и т.д. Пригласите в первую очередь грамотного сантехника.
Если дело все-таки в стиральной машине, то это клапан подачи воды (он же впускной соленоид). Они могут «пропускать», обычно из-за загрязнения или стишком высокого давления во впускном патрубке. В этом случае необходимо полностью перекрыть подачу воды в машину и обратиться в Сервисный Центр.
-
Останавливается Miele W526
Вопрос:
Miele Novotronic W526 останавливается случайным образом примерно в середине цикла. Индикаторы ошибок не загораются, и возобновляет работу только в том случае, если вынуть вилку из розетки и снова вставить ее в розетку.
Иногда машина затем завершает цикл, иногда неисправность повторяется. Это можно исправить? И в чем проблема?
Ответ:
Это, по всей видимости, неисправность в работе двигателя: высохшие конденсаторы в цепи питания. Это исправляется на месте максимум за 1,5-2 ч, обращайтесь.
-
Остается вода в барабане у Miele W820
Вопрос:
У стиральной машины Miele W820 после стирки в барабане скапливается вода.
Я загрузил белье вечером, а вынимал на следующий день, т.е. машинка закончила цикл задолго до этого. В барабане было некоторое количество воды. Функции отжима/слива работают, и при этом вода выливается из барабана. Никакие ошибки не отображаются.
В чем проблема и насколько она серьезная?
Ответ:
Клапан подачи воды не закрывается должным образом. Недавно был такой же вопрос, посмотрите чуть ниже, мы подробно разъяснили причины и необходимые действия.
-
Ошибка залива у Miele W5748
Вопрос:
Стиральная машина Miele W5748 Honeycomb примерно через 10-15 мин работы показывает ошибку залива воды. При этом слышен непрерывный гудящий звук. Проверил внешнюю сантехнику, все в порядке. В чем причина?
Ответ:
Видимо, вышел из строя клапан подачи воды. Гудение — это соленоид, который пытается открыться.
-
Miele Novotronic W524 останавливается при наборе воды
Вопрос:
Стиральная машина Miele W524 набирает воду и одновременно откачивает ее. При этом «мигает» светодиод залива воды. Через какое-то время машина останавливается, и на дисплее появляются 3 «черточки».
В чем проблема и можно ли это исправить своими силами?
Ответ:
«Мигающий» светодиод свидетельствует о том, что требуемый уровень воды не достигается за отведенный промежуток времени. Проверьте, не заблокирован ли датчик уровня воды моющим средством, и заливается ли вода с обычной скоростью.
Если это не решит проблему, обращайтесь в Сервисный Центр.
-
Скапливается вода у Miele WT2780
Вопрос:
У стиральной машины Miele WT2780, если не пользоваться ею в течение 1-2 дней, в барабане появляется вода. Никаких сообщений об ошибках, в остальном машина работает отлично. Почему так происходит?
Ответ:
Так происходит из-за того, что клапан подачи воды, он же впускной соленоид, пропускает воду в закрытом состоянии. Это происходит по одной из двух причин:
- Либо в магистрали слишком высокое давление (заметно больше 10атм, на которые рассчитан этот клапан). Такое бывает в районах с 22, 25-этажной застройкой. Проблема решается установкой редуктора давления на магистраль холодной воды. Обратитесь в управляющую компанию.
- Либо клапан подачи требует замены. Они изнашиваются и заедают.
И лучше с решением этой проблемы не затягивать.




