Ремонт Бытовой Техники Miele
Сервисный Центр предлагает услуги по ремонту и техническому обслуживанию бытовой и промышленной техники Миле на дому (по месту установки оборудования) с выездом по Москве и МО.
Техника Miele, как любое машинное оборудование, подвержено износу, т.е. имеет ограниченный ресурс и требует технического обслуживания. Иными словами время от времени выходит из строя.
В случае поломки, если у вас недостаточная квалификация, не пытайтесь починить технику самостоятельно, часто это приводит к еще большим проблемам. Обратитесь в специализированный сервис Miele. Это мастера с опытом работы более 7 лет, специализированное оборудование для диагностики, оригинальные запчасти и круглосуточная служба поддержки клиентов.
Внимание: ремонт техники Miele по гарантии (срок эксплуатации менее 2 лет) осуществляет официальный сервисный центр Миле по адресу Ленинградский пр-т, д.31А (МФК «Монарх», тел.: +7 (495) 7458990).
Услуги Сервисного Центра:
- Пост-гарантийный ремонт бытовой техники Миле в Москве и МО с предоставлением фирменной гарантии на работы по ремонту и комплектующие (запчасти).
- Ремонт и техническое обслуживание промышленной коммерческой техники (серия Miele Professional), в том числе на основании абонентских договоров на продление гарантии.
- Продажа оригинальных расходных материалов и запчастей Miele, в том числе под заказ и с доставкой. У нас можно самостоятельно купить необходимые запасные части (комплектующие) и получить необходимые консультации по ремонту.
- Установка, подключение, настройка и (при необходимости) адаптация новой бытовой и профессиональной техники Миле (в том числе встроенной), а также утилизация старого и вышедшего из строя оборудования.
- Консультации по техническому обслуживанию, эксплуатации и ремонту техники Мили в режиме 24x7 (круглосуточная служба поддержки клиентов).
Наши преимущества:
Техника Миеле является эталоном надежности, долговечности, практичности и стиля. Miele Сервис 24 полностью соответствует этой концепции: высшие стандарты качества работы, ответственности и уровня обслуживания клиентов.
-
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Ремонт Техники Miele в Москве и области осуществляется как по месту установки оборудования, так и в собственном ремонтном участке. Можно доставить неисправную технику в наш С-Центр или вызвать мастера на дом.
Бригады мастеров работают как в дальнем Подмосковье, так и в соседних регионах. Возможен выезд специалиста на дом в вечернее (после 22.00) и ночное время.
-
ФИРМЕННАЯ ГАРАНТИЯ
Официальная гарантия нашей компании распространяется как на работу по ремонту, так и на все используемые комплектующие.
Гарантийный срок на ремонт техники Миле составляет от 12 до 24 мес. в зависимости от вида оборудования и типа неисправности.
-
АДЕКВАТНЫЕ ЦЕНЫ
У нас понятная схема ценообразования без скрытых наценок и «сложной арифметики».
Вызов 0 рублей.
Принимаем все виды оплаты, как от физических, так и от юридических лиц: наличный и безналичный расчет, оплата банковскими картами, а так же онлайн-переводы.
-
РЕМОНТ и ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕХНИКИ MIELE
Мы специализируется на ремонте всех видов оборудования: по стиральным машинам, по холодильникам, по ПММ.
Отдельные бригады мастеров, имеющие соответствующий допуск, производят ремонт газового оборудования: духовых шкафов, газовых плит, грилей и т.д.
Мастерская в Трехгорке (Сервис Miele в Одинцово) также специализируется по ремонту мелкой бытовой техники (по пылесосам, утюгам, СВЧ и т.д.).
-
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ MIELE (в НАЛИЧИИ)
У нас собственная база МТО (материально-технического обеспечения) и собственная служба доставки оригинальных запасных частей.
Необходимые комплектующие и расходные материалы всегда в наличии, как в ремонтных мастерских, так и у бригад сервис-инженеров на выезде.
-
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ
Наша компания – специализированный Сервис Мили. Как следствие, наши сотрудники это инженеры с профильным образованием и многолетним стажем работы, которые регулярно проходят курсы повышения квалификации.
Мы не угадываем причину неисправности, а опираемся на собственный опыт и современное диагностическое оборудование.
Сервис Миле в Москве (телефон +7 (495) 799-57-29) и области представлен несколькими ремонтными участками и пунктами обслуживания клиентов, адреса которых можно найти в разделе «Контакты».
Часто задаваемые вопросы:
Вы являетесь официальным сервисным центром Miele?
Да, мы официальная постгарантийная служба по ремонту крупной бытовой и промышленной коммерческой техники Miele.
Где осуществляется ремонт неисправной техники?
Мы осуществляем ремонт оборудования как в собственных ремонтных мастерских (4 в Москве и 3 в московской обл.), так и по месту установки оборудования (в том числе на дому).
Выезд и диагностика действительно бесплатные?
Да, выезд по Москве и ближайшему Подмосковью бесплатный. Далее 10 км от Москвы – 40 руб/км.
При ремонте оборудования диагностика неисправностей бесплатная – она входит в стоимость ремонта.
При отказе от ремонта диагностика, как любая услуга, имеет свою цену. Конкретно – от 1600 руб. в зависимости от типа оборудования.
Сколько времени занимает ремонт?
Точное время ремонта может назвать сервис-инженер только после полной диагностики. Примерно время вы можете установить по таблицам нормо-часов на ремонт тех или иных неисправностей (есть на сайте).
При выезде к клиенту в подавляющем большинстве случаев любая проблема решается за 1 приезд.
Как быстро вы приезжаете?
Бригада мастеров (сервис-инженеров) готова к выезду менее чем через пол-часа с момента оформления заказа. Это время требуется на оформление заказ-наряда и получения на складе необходимых запчастей.
Суммарное время прибытия составляет 1-2 ч. в зависимости от конкретного района и дорожной ситуации.
Что с поставками запчастей в свете введения различных санкций?
У нас собственный склад запчастей и каналы поставок европейских комплектующих, практически не зависящие от вводимых ограничений. Как следствие, для выполнения ремонтных работ мы располагаем всеми необходимыми запасными частями.
Изменения, которые возникли в нынешних реалиях, в основном затрагивают цены на некоторые компоненты, а также сроки поставок тех деталей, которые обычно поставляются под заказ (в основном это относится к корпусным деталям).
Так же мы ввели временные ограничения на продажу определенной номенклатуры запчастей розничным покупателям.
Вы занимаетесь утилизацией устаревшей техники?
Как вы знаете, программа утилизации бу и неисправной техники, которую проводило официальное представительство Miele, сейчас приостановлена (нет поставок в РФ).
Мы по-прежнему помогаем нашим клиентам избавиться от устаревшего и вышедшего из строя оборудования. При этом вопросы по утилизации (выкуп, обмен и т.д.) в каждом конкретном случае решаются индивидуально.
Позвоните по номеру на сайте или оставьте заявку на утилизацию, и мы решим Вашу проблему.
Информация для потребителей:
Уважаемые владельцы техники Miele, в связи с участившимися случаями мошенничества, прежде чем отдать свое оборудование в сервис или доверить ремонт техники на дому, рекомендуем:
- Проверьте документы мастера (сервис-инженера). Они должны подтверждать его непосредственное отношение к организации, в которую вы обратились.
- Контактные данные мастера (начальника бригады сервис-инженеров) должны быть указаны в заказ-наряде и совпадать контактными данными, по которым вы обращались в сервис.
- Проверьте реквизиты самой организации, если вы самостоятельно привозите технику в мастерскую. Не доверяйте ремонт своей техники компаниям «однодневкам» без реквизитов (ИНН, ОГРН) и фактических адресов, а также частным мастерам с различных агрегаторов услуг: велика вероятность, что завтра вы их уже не найдете.
Отзывы:
-
Сломалась KM 5920, отремонтировали за 2 часа!
Буду краток. Сломалась электроплита Miele KM 5920. Обзвонил несколько компаний, в том числе и активсервис, и несколько частных мастеров. Общая картина: или очень дорого, или очень долго ждать, или нет запчастей, или еще что то.
Только представьте, еще не провели диагностику, но уже говорят, что запчасти надо заказывать и ждать несколько недель, т.е. вообще ничего нет.
Тут и запчасти есть, и мастер готов приехать в тот же день, и ремонт в тот же день.
Владимир, Москва (Нахимовский пр-т).
-
Обещанный отзыв. Ремонт стиралки W2104.
Обратиться в этот сервис Миле по ремонту стиральных машин порекомендовали знакомые, когда второй по счету частный мастер не смог справиться с проблемой. Машинка непредсказуемо отключалась при нагреве.
После ремонта тут уже 3 недели работает как новая. Заказ-наряд 731320. В качестве благодарности - честный отзыв.
Александра, Красногорск.
-
Солидная компания.
Обращался уже не в первый раз и был приятно удивлен там, что компания работает в карантин. Лучшее подтверждение солидности организации.
И с соблюдением всех санитарных норм: маски, перчатки, антисептик.
По ремонту: холодильник KF5850, 27.05.2020г.
Сергей Игоревич, Москва (р-н Академический).
-
Спасибо!
Обратился по гарантии к официалам с проблемой неисправности компрессора холодильника Miele KFNS28463 т.к. ему менее года, и вот тут началось - в первое мое обращение меня «динамили» месяц с приездом мастера, когда же он добрался, то запчасти не оказалось в наличии.
Мастер с этого сайта приехал на следующий день утром и проблема по датчикам и замене компрессора была решена в течении двух часов. Вот и думай кому звонить и кто реально делает ремонт, а не разводит диалоги.
Дмитрий Д., Москва (СЗАО).
-
Спасибо! Отремонтировали.
Решил написать отзыв об этой компании, т.к. именно они помогли решить проблемы со стиральной машиной 2670.
Ранее уже приезжали специалисты, если их можно таковыми назвать, которые в течение 10 дней не могли установить причину неисправности.
Мастер из данного Сервиса на диагностику и решение проблемы потратил чуть более 2,5 часов. И пусть ремонт получился недешевый, зато все работает. И полноценная годовая гарантия.
Леонид Т., Барвиха (моск. обл.).
-
Ремонт Miele w1514 за час. Профессионально, но дорого.
Стиральная машина Miele w1514. Проблема: не греет воду. Итог: замена ТЭНа.
Из явных плюсов – на все про все час. Из минусов – цена. Все-таки оригинальные запчасти стоят дорого.
Константин Игоревич, Москва (СЗАО, Кунцево).
-
Спасибо за оперативность. Буду вашим постоянным клиентом.
Что приятно удивило в этой компании, так это рельная поддержка 24x7, почему в итоге и стал их клиентом.
Обратился с вопросом в 3 ночи, и, знаете, мне ответили в чат в 3 ночи). Ремонтная бригада приехала уже днем, но сам факт – клиентский сервис работает.
Причем это не первый сайт, который я тогда открыл. Просто многие, у кого на сайте есть надпись типа support 24h, на самом деле так не работают.
Сергей Евгениевич, Москва (ЗАО, Крылатское).
Адреса:
Сервисный Центр Miele: адреса пунктов приема/выдачи оборудования.
- Ремонтная мастерская ЮВАО: 109382, Россия, Москва, ул. Люблинская, д.82с1.
- Пункт обслуживания ЗАО: 121108, Россия, Москва, ул. Ивана Франко, вл6Ас4.
- Тел.: +7 (495) 799-57-29
- E-mail: info@miele-service24.su
- VK: vk.com/miele_service24_su